Términos y condiciones

ESCOMOTORS · Comercializadora Escomotors SpA · Esperanza 2358, Concepción, Biobío

1. Cómo comprar

Agregas los productos al carro y finalizas tu pedido con tus datos. Al finalizar recibes un número de pedido. Antes de transferir, te pedimos escribirnos por WhatsApp para confirmar que todos los productos estén disponibles. El pedido se considera confirmado cuando recibimos el pago.

2. Precios y pago

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Las ofertas y kits valen mientras estén publicados o hasta agotar stock. El pago es por transferencia bancaria a la cuenta que te mostramos al finalizar el pedido; indica tu número de pedido en el comentario. Si un producto no está disponible, te avisamos y ajustamos el pedido y el monto antes de que pagues.

3. Envíos y retiro

Despachamos a todo Chile a través de courier (Starken, Chilexpress, Varmontt, Chevalier o Cruz del Sur). El envío es por pagar: lo cancelas al courier al recibir o al retirar en la agencia. Una vez entregado al courier te enviamos el número de seguimiento; los plazos de entrega dependen del courier. También puedes retirar gratis en nuestro local de Esperanza 2358, Concepción, Biobío.

4. Cambios y devoluciones

Tienes 10 días desde que recibes tu compra para solicitar un cambio o devolución, con el producto sin uso, en su empaque original y con su boleta o factura. Los productos con falla de fábrica tienen la garantía legal de 6 meses. Para gestionar un cambio escríbenos por WhatsApp al +56971390537 o al correo rescomotors@gmail.com.

5. Boleta o factura

Emitimos boleta o factura según lo que elijas al finalizar el pedido. Para factura necesitamos razón social, RUT, giro y dirección.

6. Tus datos y el newsletter

Usamos los datos de tu pedido solo para gestionarlo, despacharlo y contactarte por él. Si te suscribes al newsletter, usaremos tu correo únicamente para enviarte ofertas y novedades de ESCOMOTORS. No compartimos ni vendemos tus datos. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos a rescomotors@gmail.com o por WhatsApp.

7. Contacto

WhatsApp: +56971390537 · Correo: rescomotors@gmail.com · Local: Esperanza 2358, Concepción, Biobío, Lunes a viernes 9:30 a 18:30 - Sábado 9:30 a 14:30.